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🤖 Cet épisode a été traduit de l’anglais et doublé à l’aide de l’intelligence artificielle. Les voix de cet épisode sont des voix de synthèse qui reproduisent celles de Donna et de son invité.
Dans cet épisode inspirant de Remarkable World Commentary, Donna J. Jodhan reçoit Michael Feir, l’écrivain totalement aveugle qui a fondé en 1996 Audyssey, le magazine gratuit par courriel consacré aux jeux auxquels les personnes aveugles peuvent jouer. Michael explique que la découverte du magazine de fiction interactive XYZZYnews et un été sans emploi l’ont mené à lancer Audyssey, qui a grandi grâce à des bénévoles, à des listes de diffusion et même à une guerre de commentaires, jusqu’à rejoindre des lecteurs dans au moins 14 pays en huit ans, avant qu’il ne s’épuise. Il décrit sa conviction que l’on apprend mieux en jouant, en se rappelant comment une disquette de jeux, dont un labyrinthe de 100 pièces appelé The Great Escape, lui a appris à taper et à revenir en arrière pour entendre ce que sa technologie d’accès avait dit, alors que les maths finies lui ont fait détester la matière.
Donna et Michael abordent ensuite Personal Power, son guide gratuit pour les utilisateurs d’iPhone aveugles, qu’il a écrit après avoir rencontré trop de gens qui ne savaient pas que c’est VoiceOver, et non Siri, qui rend un iPhone accessible. Il parle d’une IA capable de confirmer que ses appareils auditifs se rechargent, mais qui peut aussi halluciner, invite les auditeurs à revérifier tout ce qui compte et signale le tutoriel VoiceOver désormais intégré aux réglages de l’iPhone. Il raconte sa rencontre avec Kelly lors de retrouvailles à l’école W. Ross Macdonald, qui a mené à huit ans de chroniques hebdomadaires dans Kelly and Company, explique que le livre reste gratuit en raison des règles du POSPH et en l’honneur de son regretté ami John Morgan, et annonce que la quatrième édition traitera d’Apple Intelligence, de sécurité, d’écriture sur iPhone et de nouveaux jeux.
TRANSCRIPTION
Commentateur du balado: Bonjour. Donna J. Jodhan, LLB, ACSP et MBA vous invite à écouter son podcast bimensuel, Remarkable World Commentary. Donna y partage ses pensées les plus intimes, ses idées, ses perspectives et bien plus encore avec ses auditeurs. Donna se concentre sur des sujets qui touchent directement l’avenir des enfants, en particulier ceux qui vivent avec un handicap. Donna est une militante aveugle, auteure, coach en perte de vision, productrice de soirées meurtre et mystère, écrivaine, entrepreneure, diplômée en droit et commentatrice de podcast. Elle possède des décennies d’expérience vécue, de connaissances, de compétences et d’expertise dans les technologies d’accès et l’information. En tant que personne reconnue internationalement pour son travail et ses rôles, elle veut simplement rendre les choses meilleures que possible.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Bonjour à tous et bienvenue dans un nouvel épisode de Remarkable World Commentary. Je suis Donna J. Jodhan, militante de longue date pour les droits des personnes handicapées, et quelqu’un qui voit le monde principalement à travers le son, le toucher et un optimisme acharné. Je suis diplômée en droit, consultante en accessibilité, auteure, et j’ai passé ma vie à briser les barrières, tout en étant aveugle. Vous me connaissez peut-être pour quelques moments marquants, comme en novembre 2010, quand j’ai gagné le procès historique sur la Charte qui a forcé le gouvernement canadien à rendre ses sites web accessibles à tous les Canadiens, et pas seulement aux voyants. Et en juillet 2019, j’ai co-dirigé la Loi canadienne sur l’accessibilité avec plus de deux douzaines de groupes de défense des personnes handicapées pour transformer l’égalité d’accès en loi fédérale. Et plus récemment, le 3 juin 2022, j’ai eu l’immense honneur de recevoir le prix du Jubilé de platine de Sa défunte Majesté pour mon engagement sans relâche à éliminer les barrières.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Quand je ne suis pas dans une salle d’audience, une salle de comité ou un atelier de poterie, vous me trouverez en train de coacher des enfants malvoyants, de produire des fictions audio à suspense, ou d’aider des entreprises technologiques à faire en sorte que leurs gadgets s’expriment en langage clair. Tout ce que je fais tourne autour d’un seul objectif : faire de l’accessibilité une pratique quotidienne plutôt qu’une simple réflexion après coup. Je vous invite à voir cette émission comme notre atelier commun, où les politiques rencontrent l’expérience vécue, et où l’expérience vécue fait jaillir des idées neuves. Avant de plonger dans la conversation d’aujourd’hui, permettez-moi de mettre un coup de projecteur sur notre invité, un acteur du changement dont le travail est tout aussi remarquable que le monde que nous essayons de bâtir. J’ai le plaisir et le privilège d’accueillir Mike Feir. J’espère que je prononce bien votre nom.
Michael Feir: C’est Feir, en fait. Ouais.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Feir. D’accord. Je suis ravie de vous accueillir sur le podcast Remarkable World Commentary. Bienvenue, Mike.
Michael Feir: C’est un plaisir d’être ici.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Merci. Très bien, alors entrons dans le vif du sujet. En 1996, vous avez fondé Audyssey, un magazine gratuit par e-mail consacré aux jeux auxquels les personnes aveugles pouvaient jouer, et vous avez édité ses 40 premiers numéros jusqu’en 2004. Qu’est-ce qui a déclenché l’idée, et qu’a-t-il fallu pour construire et maintenir une publication bénévole avec des lecteurs dans au moins 14 pays? Dites-nous tout.
Michael Feir: Eh bien, tout a commencé parce qu’en 1996, plusieurs choses ont coïncidé. L’une d’elles, c’est que j’étais tombé sur un magazine appelé XYZZYnews. Ça s’écrit X-Y-Z-Z-Y N-E-W-S, et ça parlait de fiction interactive, d’aventures textuelles, auxquelles je jouais depuis que j’étais gamin. Et j’ai été bluffé par ce magazine qui prenait vraiment cette forme d’art au sérieux, qui revenait sur d’anciens jeux que je connaissais, et qui m’en faisait découvrir de nouveaux dont j’ignorais l’existence. Ça a été un moment charnière de trouver ce magazine au début de l’année 96. Et puis en juillet, quand je suis rentré de l’université, il n’y avait rien à faire pour trouver un job d’été. Beaucoup d’autres étudiants, beaucoup de mes amis travaillaient, et moi, je n’avais rien. Je me suis dit : « Bon, je peux rester là à râler, ou je peux lancer quelque chose. » Alors j’ai décidé de l’appeler Audyssey, A-U-D-Y-S-S-E-Y, comme un clin d’œil aux jeux qui sont des voyages de l’esprit, et aussi à l’audio.
Michael Feir: Heureusement, mes lecteurs sourds-aveugles m’ont pardonné ce petit impair involontaire, parce que bien sûr, leurs jeux n’ont pas forcément besoin d’être auditifs pour être jouables par des aveugles. Voilà comment tout a commencé. Cet été-là, j’ai fait le premier numéro. Et je l’ai publié sur CompuServe. Et à partir de cet environnement fermé, j’ai aussi décidé de l’envoyer sur un truc appelé Sky Club, qui est une liste de l’INCA qui… Et là, c’est la première fois que j’ai déclenché une petite guerre de commentaires, parce que certains s’opposaient vraiment à ce que ce magazine massif apparaisse soudainement. Et j’imagine que ça coûtait cher en données pour certains. Leurs forfaits étaient très limités. Donc il y a eu une guerre de tranchées par e-mail à ce sujet. Mais heureusement, assez de gens ont aimé et ça s’est propagé. Des gens se sont manifestés en disant : « Hé, je pourrais créer une liste de diffusion pour que les gens s’inscrivent s’ils veulent le recevoir. » Et l’un des grands enseignements a été : si tu ne sais pas ce que tu fais, accepte l’aide, pas vrai? Et demandez. C’est ce que j’ai fait. Travis Siegel et d’autres ont été responsables du lancement des listes de diffusion, de la distribution du magazine sur ces listes, en m’expliquant comment faire.
Michael Feir: Et puis, ça a continué de grandir. De plus en plus de gens ont rejoint la liste, et c’est devenu : « Je veux discuter entre les numéros », alors on a ouvert la porte à ça. Et puis c’est devenu un peu houleux. Peut-être qu’il fallait de la modération. Je me suis retrouvé à essayer de rédiger une charte ou une constitution pour la communauté de ce magazine gratuit. Et j’ai eu une équipe qui m’a rejoint. Une équipe de bénévoles. À un moment, on était environ quatre. Et ils ont tous décidé de contribuer régulièrement avec des articles, ce qui était le plus important. Pousser les gens à contribuer à quelque chose quand ils ne sont pas payés, c’est plus dur. Donc j’ai continué, et ça a grandi. La communauté devenait de plus en plus grande. Je recevais des e-mails de partout. J’ai reçu un e-mail d’une bibliothécaire en Russie qui s’en servait pour enseigner l’anglais à des Russes.
Michael Feir: Et un sénateur américain, Bob Mahoney, apparemment l’un des aveugles… je ne sais pas s’il était le seul sénateur aveugle, mais ils ne sont pas nombreux. Et il m’a contacté au sujet du magazine, il était ravi de le voir. Il y avait toutes sortes de situations comme ça où, soudain, je réalisais que les gens réagissaient et se souciaient vraiment de ce que je faisais. Et ça m’a poussé à continuer de m’y intéresser, c’est pour ça que ça a duré huit ans.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Mais 14 pays? Mon Dieu, waouh. C’est incroyable.
Michael Feir: Ouais. Je m’y attendais pas, parce que j’en avais aucune idée. Enfin, il y avait aucun moyen de savoir… Je demandais pas d’argent pour ça. Il y avait bien la liste des adresses e-mail, mais je veux dire, elle était énorme. Personne ne la regardait vraiment, je pensais. Mais visiblement quelqu’un l’a fait, et ils ont dit : « Hé, tu sais, on est dans au moins 14 pays vu les adresses ici. » Je me suis dit, waouh. J’aurais jamais cru que ça irait aussi loin. Et donc c’était juste très gratifiant. J’ai tellement appris sur le leadership, sur la responsabilité de ses propres paroles. Toutes sortes de choses comme ça. Donc ça m’a beaucoup appris.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: J’aime bien ta citation : si tu ne sais pas quelque chose, demande. Ne suppose pas que je le sais. Je ne le sais pas, donc je dois demander.
Michael Feir: Oui. Ouais, absolument. N’aie pas peur de demander, et n’aie pas peur d’accepter de l’aide. Si tu fais quelque chose gratuitement, ne t’épuise pas à essayer d’être le maître d’absolument tout. Si quelqu’un est prêt à s’impliquer et à aider, laisse-le faire, pas vrai? Je veux dire, c’est l’autre côté du truc aussi, c’est de ne pas se laisser bouffer. J’ai fait un burn-out à la fin d’Audyssey, donc ça m’a appris une leçon un peu rude à la fin sur ce point-là aussi.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Je suis d’accord avec toi. Je veux dire, accepte l’aide volontiers, mais l’autre truc, c’est qu’on ne peut pas être le maître de tout. Et je viens juste de finir d’apprendre ça à travers un autre projet que j’avais lancé, le John Panarese Memorial Project. Je me suis retrouvé… Oh, mon Dieu. Je t’en reparlerai peut-être après, mais bref, continuons. C’est ton moment là. Donc tu penses que les gens apprennent mieux quand ils s’amusent tellement qu’ils ne remarquent même pas que l’apprentissage est en train de se faire. Est-ce que tu peux expliquer cette philosophie, et que dirais-tu aux parents, aux enseignants et aux jeunes non-voyants sur le rôle que le jeu et le plaisir peuvent avoir dans le développement de l’autonomie?
Michael Feir: Eh bien, quand j’ai eu mon premier ordinateur et ma première plage braille, une VersaBraille, ça marchait avec des cassettes. On me l’a vendu comme un moyen pour moi de faire mon travail. Et c’est malheureusement comme ça qu’on présente généralement la technologie aux non-voyants. Ça va t’aider à faire du travail que tu ne vas probablement pas aimer, mais tu pourras le faire. Alors apprends ça. Et c’est genre, d’accord, genre, c’est… Comparons ça aux enfants voyants. Quand ils ont des ordinateurs, le plus souvent, on leur présente la nouvelle tech par les jeux. Les possibilités des ordinateurs, les possibilités de la programmation, c’est enrobé de plaisir pour eux. Genre, c’est pas que du plaisir. Ils doivent quand même apprendre à taper et… Mais quand j’ai eu mon premier ordinateur, l’un des profs a eu l’idée de me donner une disquette de jeux.
Michael Feir: Il y avait environ quatre ou cinq jeux dessus. Et j’ai ramené cette disquette à la maison. L’un de mes jeux préférés s’appelait The Great Escape. Tu es dans un labyrinthe de 100 pièces, et tu dois trouver la sortie, et la sortie est au nord. Le méchant ou les méchants, c’était vraiment… qui te poursuivent. Et je passais le moins de temps possible à faire mes devoirs, mais je passais un temps fou à essayer de finir ce jeu et d’autres jeux, et ça m’a appris des trucs sur la dactylo parce qu’il fallait taper les… Dans ce jeu-là, c’était juste quatre lettres, mais dans d’autres jeux, on tapait des mots. Prendre corde. Attacher corde. Des trucs comme ça. Et tu commençais à développer des compétences en dactylo en jouant à ces trucs.
Michael Feir: Donc tu reviens à l’école le lundi, et ce plaisir que tu as eu pendant le week-end te permet maintenant de glander en cours de dactylo parce que tu sais ce que tu fais, et tu as plus de temps que n’importe qui d’autre pour faire ça. Donc ça paie. Ça t’apprend… J’ai appris toutes sortes de choses grâce aux jeux, tout, de l’utilisation de la revue de ma technologie d’accès. Si j’utilise quelque chose et que je suis interrompu quand j’écoute, je dois être capable de revenir en arrière et d’entendre ce qui a été dit, sinon je passe à côté de cette information. Donc les jeux m’ont donné une raison d’apprendre à faire ça, pas vrai? Donc il y a plein de choses comme ça, qui font que c’est beaucoup plus digeste.
Michael Feir: Je peux passer tout un week-end à essayer de trouver qui a assassiné Dan Aykroyd, mais ne me demande pas de faire plus de devoirs que le gamin d’à côté, d’accord? Donc si tu as une nouvelle technologie, la meilleure chose que tu puisses faire, c’est de trouver quelque chose que tu as envie de faire avec, quelque chose qui soit vraiment intéressant et si possible amusant pour toi, gratifiant pour toi. Pas un tableur que tu n’as jamais envie de faire, même si tu pourrais y être obligé. Quelque chose que tu as vraiment envie de faire avec ce matos, et ça va le transformer d’une corvée en un moyen d’arriver à une fin réjouissante, et c’est crucial pour vraiment y consacrer le temps qu’il faut pour vraiment bien apprendre cette technologie.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Donc ce que tu me dis, Mike, c’est que l’apprentissage c’est amusant, mais si c’est du travail, c’est pas bon? C’est ça que tu me dis?
Michael Feir: Je dis ne néglige pas les bons côtés, les bons aspects du jeu. Les gens rejettent le jeu trop facilement comme une perte de temps totale, et c’est pas le cas. C’est de l’engagement. C’est des manuels, de la stimulation mentale. Ça fait réfléchir. Les gens iront tellement plus loin s’ils s’amusent et si c’est quelque chose qu’ils ont envie de faire que si c’est quelque chose qu’ils se sentent forcés de faire ou quelque chose qu’on leur dit qu’ils doivent faire, tu vois? Donc c’est ça la différence. C’est là que le jeu peut vraiment faire une différence.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Waouh. Je n’avais jamais vu les choses sous cet angle, mais c’est logique.
Michael Feir: Ouais. C’est vraiment ça. J’ai vu les deux cas de figure. J’ai eu ces moments où j’ai dû apprendre à faire quelque chose comme les maths, genre les maths finies. Ça a été un désastre pour moi. Pas vrai? Avec mes difficultés spatiales, c’était juste une période lugubre, lugubre, qui bouffait mes week-ends et des heures et des heures alors que tous les autres s’amusaient, et j’ai fini par détester les maths. J’ai fini par détester la quantité de travail que je devais fournir pour résoudre des trucs que d’autres pouvaient résoudre bien plus vite avec la vue. Et ça a juste, je ne me suis plus jamais senti à l’aise avec les maths depuis. Ça m’a laissé un goût amer, tu sais?
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Oh. Après dix ans d’utilisation d’un iPhone, vous avez passé trois ans et demi à écrire Personal Power, l’édition iOS, un guide de plus de 250 000 mots qui est sorti en 2020. Vous avez décrit ce livre comme étant plus proche d’un guide de voyage que d’un manuel. Pourquoi avoir choisi cette approche, et à quel type de lecteur pensiez-vous?
Michael Feir: La personne que je voulais vraiment aider. Genre, il y a déjà des manuels sur le marché. Si un mordu veut savoir comment utiliser un iPhone, il y a déjà des manuels. Il y a des vidéos. Je trouvais qu’il y avait déjà plein d’aide pour les gens qui savaient ce qu’ils faisaient. Il m’a fallu un certain temps avant de réaliser que c’était exactement la même situation que quand j’ai fait le guide pour Windows. L’histoire se répétait. Je n’arrêtais pas de tomber sur des gens qui ne savaient pas que Siri n’était pas ce qui rendait un iPhone accessible. Ils devaient apprendre VoiceOver, parce que des gens recevaient des iPhones de la part de voyants bien intentionnés qui ne savaient pas trop ce qu’ils faisaient, et on leur disait : « Oh, tu peux lui parler et il fera des trucs. »
Michael Feir: Et c’est techniquement vrai, mais tu ne peux pas avoir de retour de lecture. Il ne lira pas une— Il dira : « J’ai trouvé quelque chose sur le web. Allez voir. » Et puis tu ne peux pas aller voir à moins de savoir utiliser VoiceOver pour lire ce qu’il y a sur l’écran. Et d’autres choses. VoiceOver est ce qui rend l’iPhone accessible. Si tu ne le connais pas, aussi performante que soit devenue l’IA récemment, tu es toujours limité d’une manière fondamentale dans ce que tu pourras vraiment faire avec assurance sur cet iPhone.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Tu as raison. Tu as raison. Je veux dire, on ne va pas bien loin avec Siri. Siri te dit seulement ce qu’il y a, mais pour que tu puisses le lire, il faut connaître VoiceOver.
Michael Feir: Ouais. Et ça, beaucoup de gens passent à côté. Donc je n’arrêtais pas de tomber sur des gens qui étaient dans cette situation, qui avaient ces super appareils, des appareils à mille dollars, et ils s’en servaient pour passer ou recevoir des appels, peut-être envoyer quelques textos, tout ce qu’ils arrivaient à faire faire à Siri à peu près correctement. Et je me suis dit : « C’est pas normal. J’utilise mon iPhone comme un ordinateur de remplacement. » En fait, j’avais eu une discussion avec un ami, un type très intéressant, Steve Rogaski, et on en parlait. Et je lui disais : « Tu sais, ça a vraiment remplacé mon ordi portable à bien des égards. Je peux prendre ça et un clavier Bluetooth et faire quasiment tout ce que je voudrais faire sur un portable, sur mon téléphone. »
Michael Feir: Et c’était un peu le point de départ, ces deux choses-là. Et puis le fait d’entendre sans cesse des bénévoles, comme, il y a une bénévole qui m’a contacté au sujet de quelqu’un dans le nord, Joanne s’appelait-elle, et elle n’arrivait pas bien à utiliser son iPhone. Elle ne réalisait pas qu’il existait des programmes comme Kurzweil, le Kurzweil Reader. On pouvait le pointer vers un dépliant sur la table et prendre une photo et en quelques secondes il commençait à lire ton bulletin municipal pour toi à haute voix, et elle n’avait aucune idée que ça existait. Ça a été un peu la goutte d’eau quand j’ai réalisé à quel point les gens ne savaient pas. Je devais faire quelque chose, et j’ai commencé à l’écrire avec ça en tête.
Michael Feir: Et puis, bien sûr, alors que j’approchais de la fin, à mon propre rythme, la pandémie a frappé. Et là, c’était, oh la la. D’accord, beaucoup de gens vont soudainement être poussés à tout faire en ligne. Je devrais peut-être me dépêcher de finir ça. Et c’est ce que j’ai fait. J’ai fini très rapidement. Et vers cette époque aussi, c’est là que Kelly and Company se lançait, plus tôt, pendant que je faisais le guide, donc ça aussi, j’y participais. Et donc plein de choses, quand la pandémie ne faisait que commencer, j’ai publié le livre et il s’est répandu très vite. L’un des premiers e-mails que j’ai reçus venait d’une vieille dame en Angleterre. Et elle était en gros dans une maison de retraite, et j’imagine que les gens étaient vraiment occupés. Il y avait une sorte d’atmosphère de panique autour de cette pandémie. Personne ne voulait aller l’aider à retrouver cette bague. Et elle a pu, en lisant mon guide, elle a pu obtenir l’application Be My Eyes et a pu s’en servir pour ensuite demander à quelqu’un de voyant à une distance de sécurité de regarder via la caméra de son téléphone et l’aider à trouver cette bague. Alors ça, quand on reçoit un e-mail comme ça, on sait qu’on a fait quelque chose qui en valait la peine. Ça illumine ta journée. C’est fondamentalement pourquoi je continue à faire ce que je fais, pour des interactions comme ça. Savoir que j’ai mis quelque chose au monde qui a fait une telle différence pour les gens est extrêmement gratifiant, vu ce qu’on traverse tous.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Tu sais, je dois te dire, comme je l’ai dit, et j’aimerais t’en parler en privé, j’ai lancé un projet en mémoire du regretté John Panarese. Je lui ai promis, je lui ai promis. Il est mort d’un cancer il y a presque deux ans. Je lui ai promis que j’essaierais vraiment de suivre ses traces pour rapprocher ceux qui ont perdu la vue et ceux qui la perdent de l’iPhone pour qu’ils l’utilisent de différentes manières. Mais rien qu’en t’écoutant, je pense que je fais fausse route, et j’aimerais t’en parler après si ça t’intéresse. Alors, continuons. Les deuxième et troisième éditions de votre livre sont aussi disponibles en livres audio narrés par des voix d’IA d’ElevenLabs grâce à l’aide de Harrison Tu, et la dernière narration n’a pris qu’environ deux heures à produire.
Michael Feir: Certainement. Tout à fait, ouais. Oui.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Alors que l’intelligence artificielle s’invite dans nos téléphones et notre quotidien, comment voyez-vous son utilité pour les utilisateurs d’iPhone non-voyants, et quelles précautions devrions-nous garder à l’esprit?
Michael Feir: Eh bien, l’IA, ce que je réalise, c’est que l’IA, c’est un énorme changement d’avoir tout à coup… Ce qu’Apple a fait, c’est proposer sa version qui est essentiellement conçue pour être privée, pour ne pas récolter vos données au profit d’Apple, mais pour être un outil que vous avez payé en prenant un iPhone qui se concentre sur vous aider dans vos tâches. Donc, au fond, j’ai un peu plus confiance en ça qu’en beaucoup d’autres IA. Juste sur ce principe de base au départ. Mais bon, avec ces IA, les gens doivent garder à l’esprit que ça peut être vraiment utile pour des choses basiques. Par exemple, je l’utilise tous les soirs pour vérifier que mes appareils auditifs chargent bien. Mon chargeur a deux petits voyants, des lumières vertes. Et on ne sent pas du tout la chaleur qu’ils dégagent ou quoi que ce soit.
Michael Feir: Ce sont des trucs minuscules. Donc le seul moyen de savoir… Je pourrais appeler une personne voyante avec FaceTime ou Be My Eyes, et c’est ce que je faisais avant, et ils me regardaient tripoter ces trucs jusqu’à ce qu’on finisse par avoir les deux voyants allumés. Et puis que Dieu vienne en aide à celui qui bousculait mon bureau et provoquait le moindre petit décalage qui les ferait bouger. Alors maintenant, je peux utiliser mon téléphone et l’IA intégrée, et la description de scène de VoiceOver pour vérifier rapidement et m’assurer que, oui, il y a deux lumières vertes, et je n’ai besoin de personne d’autre, tout se passe sur mon appareil. Donc c’est énorme. Des choses comme ça, obtenir des descriptions, obtenir… New notification available… lire des textes. On peut lui faire lire des textes si on veut, des documents. C’est extrêmement utile. New notification available. Donc c’est le genre de choses pour lesquelles l’IA peut vraiment aider. New notification available. Mais quand il s’agit d’autres choses, il faut être plus prudent, et il faut toujours vérifier que l’IA a bien fait… Si vous lui demandez de faire quelque chose, assurez-vous, vérifiez bien qu’elle a fait ce que vous pensez qu’elle a fait. Elle peut halluciner et vous donner de fausses informations avec beaucoup d’assurance. J’ai dit : « Hé, envoie ce message à Sarah. » Et elle a répondu : « D’accord, c’est envoyé. » Et elle n’a jamais envoyé le message. Et on a fait des allers-retours. Finalement, elle l’a fait. Ça arrive plus souvent avec les e-mails. Ça m’est arrivé quelques fois en essayant d’envoyer des e-mails. Et il faut toujours aller dans son programme de messagerie et juste revérifier… Est-ce que ce message a été envoyé?
Michael Feir: Pas vrai? Vérifiez toujours parce que, c’est une chose si elle hallucine qu’il y a 16 boutons au lieu de 18 sur une enceinte Bluetooth que vous essayez de comprendre. Là, l’enjeu est faible. Mais si elle se trompe sur un médicament que vous prenez sur un comptoir plein de flacons, plus l’enjeu est important, plus vous devriez vérifier, soit avec plusieurs IA, soit, si c’est vraiment une question de vie ou de mort, demandez l’aide d’un voyant, d’accord? Je veux dire, c’est un peu ce que… Ce n’est pas parfait. C’est un peu comme le GPS, ça peut vous amener jusqu’au dernier kilomètre, mais après, comment on navigue à l’intérieur du centre commercial, hein? C’est ce genre de chose. Donc ces outils ne sont pas parfaits. C’est très utile, extrêmement utile à bien des égards, mais gardez juste à l’esprit qu’elle ne comprend pas vraiment ce qu’elle fait.
Michael Feir: Elle comprend des modèles, d’accord? Donc, elle sait que « verre » et « casser » sont souvent associés, donc le verre peut se casser, théoriquement. Bien sûr. Mais elle ne comprend pas vraiment ce que sont des éclats. Elle devrait chercher d’autres descriptions et construire son raisonnement à partir de modèles de mots. Donc ce n’est pas vraiment une compréhension des choses comme vous et moi on le comprendrait. Et c’est quelque chose que les gens doivent garder à l’esprit. Et puis, bien sûr, il y a la vie privée, n’est-ce pas? On tire beaucoup d’avantages de ces outils, mais ils peuvent aussi être utilisés pour faire, malheureusement, du mal, et on doit… On est aussi responsables que n’importe qui d’autre pour essayer d’empêcher que ça arrive, pas vrai? Donc c’est une autre chose qu’on doit garder à l’esprit, je pense.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Vous savez, rien qu’en écoutant l’enthousiasme et l’excitation dans votre voix, et en apprenant qu’il ne s’agit pas seulement de demander à Siri qui vous dira où aller et quoi faire, mais qu’on ne peut pas relire, donc il faut apprendre VoiceOver. Je n’y avais jamais vraiment pensé comme ça, et wow.
Michael Feir: Ouais. Et bien sûr, maintenant il y a un tutoriel directement intégré. Vous pouvez aller dans Réglages, VoiceOver. Réglages, Accessibilité, VoiceOver, et là-dedans, vous trouverez le tutoriel, et vous devriez le suivre pour apprendre au moins les bases de VoiceOver, quels gestes font quoi et pourquoi. Il explique bien pourquoi on pourrait vouloir utiliser tous les différents gestes, au moins ça donne une raison de base. Donc je pense qu’Apple a… Ils ont mis 10 ans de trop. Ça aurait dû être là dès le premier jour. Je ne sais pas comment ils ont raté ça, mais heureusement maintenant c’est là, et tous ceux qui peuvent faire tourner iOS 18, ce qui remonte jusqu’à l’iPhone 11, pourront désormais utiliser ce tutoriel. Donc s’il n’y a rien d’autre que vous retenez de ceci, sachez que ce tutoriel existe, et allez-y pour en profiter. Il y a tellement de choses qu’on peut faire avec l’iPhone si on… Une fois qu’on a appris les bases de VoiceOver, la vie est beaucoup plus facile.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Pendant toute la durée de l’émission Kelly and Company sur AMI-audio, de 2016 jusqu’en 2025, vous avez produit une chronique hebdomadaire sur le divertissement audio et les technologies d’accessibilité. Les technologies d’accessibilité, pardon. Comment cette opportunité s’est-elle présentée, et qu’est-ce qui vous a le plus plu dans le fait de partager vos découvertes avec les auditeurs chaque semaine?
Michael Feir: Eh bien, ça s’est fait parce que j’avais commencé mon guide, et j’ai aussi rencontré ma femme Sara, et elle fait partie d’un groupe qui organise des retrouvailles à l’école W. Ross Macdonald pour les anciens élèves de cette école à Brantford, en Ontario. Et j’ai été invité à assister à ces retrouvailles. En fait, j’avais fréquenté W. Ross pendant une très courte période, deux, peut-être deux ans et demi, au tout début de ma scolarité. Donc j’aurais pu y aller de toute façon, mais je n’en avais aucune idée. Je ne savais même pas que ça existait avant de rencontrer Sara. Alors elle pensait que je devrais y aller, et c’est ce qu’on a fait. Et pendant ce week-end, j’ai rencontré Kelly, et on a discuté. Et il cherchait vraiment des collaborateurs pour son émission.
Michael Feir: Il avait besoin de collaborateurs réguliers pour remplir l’heure que son émission allait durer chaque jour. Enfin, ça fait beaucoup de monde. Donc j’étais content de faire ça. Et je pensais que ça m’aiderait en gros à construire la prochaine édition, pas vrai? Si je travaillais sur des sections, et qu’ensuite je parlais de ce sur quoi j’avais travaillé à chaque autre segment. C’est un peu ce que j’ai fait. Donc j’ai essayé de diviser ça pour que chaque semaine il y ait soit un segment technologique, soit une section divertissement. Et ça me donnerait assez de temps pour m’assurer que dans ces deux catégories, il y ait quelque chose. Donc je cherchais toujours et je récupérais des fictions audio et différentes choses à traiter.
Michael Feir: Donc ça avait un coût, mais je récupérais des trucs que j’aurais voulu avoir de toute façon. Et c’était la première chose pour laquelle j’étais un peu payé régulièrement, c’était génial de faire quelque chose et d’être payé pour ça, c’était… ouais. Mais je l’aurais fait gratuitement. Ils auraient pu m’avoir… Probablement pas au rythme qu’ils voulaient, mais j’en aurais fait au moins une partie gratuitement. Mais ouais, donc j’ai continué aussi longtemps que ça a duré. Et ça a fini par durer environ huit ans. Donc c’était un assez long parcours. Et j’ai beaucoup appris, et je pense avoir fait beaucoup de bien en aidant les gens à apprivoiser la technologie et à savoir quel divertissement existe. Parce que si soudainement vous avez perdu la vue, vous ne connaissez pas forcément toutes les fictions audio et les livres et tout ça. Les podcasts, les communautés de radio sur internet qui existent. Voilà.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Wow. Purée. Alors, chaque édition de Personal Power a été distribuée gratuitement, et vous n’avez jamais fait payer pour ça. En 2024, quand votre ami Jonathan Mosen a organisé une collecte de fonds pour que vous puissiez avoir un nouvel iPhone et écrire sur ses dernières fonctionnalités de première main, elle a été entièrement financée en environ cinq heures. Pourquoi est-ce si important que le livre reste gratuit? Et qu’est-ce que cet élan de soutien de la part de la communauté a représenté pour vous?
Michael Feir: Ouais. Eh bien, en gros, étant au POSPH, le Programme de soutien aux personnes handicapées de l’Ontario, il y a beaucoup de règles autour de ça, et dans les logements subventionnés, il faut faire très attention à ce pour quoi on accepte de l’argent. Et donc si je devais avoir un iPhone, je n’aurais jamais pu justifier l’achat d’un iPhone Pro moi-même. Il aurait fallu que ce soit un modèle de base. Donc en gros, si je devais, j’avais un plan pour faire ça sans cette générosité. Je suis très content de ne pas avoir eu à mettre ce plan à exécution. Je n’aurais jamais pensé que les gens s’en soucieraient assez pour vraiment contribuer autant d’argent. Je pensais que peut-être en un mois, il y aurait tout juste assez pour quelque chose.
Michael Feir: Mais non, c’était comme si j’étais allé me coucher, je me suis réveillé. J’aurais dû prendre un café d’abord, je ne l’ai pas fait, et j’ai commencé à regarder mes réseaux sociaux. Et c’est genre, « Ah ouais, on a assez. On arrête le financement. » Je me dis, quoi? Comment est-ce possible dans un monde si plein de personnes aveugles au chômage qui ne trouvent pas de travail? Comment est-ce que ça vient d’arriver? Et je suis tellement reconnaissant envers ces gens. C’est tellement gratifiant. Je n’ai jamais attendu de récompense pour mon travail. C’est en l’honneur d’un homme très bon, John Morgan, qui est intervenu et nous a aidés. C’est un philanthrope. Il l’était. Il est malheureusement décédé avant que je puisse lui envoyer mon premier livre. J’allais lui montrer, faire en sorte qu’il voie que je le lui avais dédicacé, parce qu’il est intervenu. Juste un gars vraiment sympa qui était à la retraite et pensait qu’il aiderait les personnes aveugles dans tout le Grand Toronto. Et nous étions, Sara et moi, les bénéficiaires de cette générosité. Et vous ne rencontrez pas des gens comme lui tous les jours. C’est quelqu’un d’exceptionnel. Et il disait toujours : « Tu sais, il faut aider. Si tu es dans une position de chance et de force, tu dois aider ceux qui ont moins de chance. C’est juste ton devoir dans la vie. » Et ses actions, comme nous aider et aider d’autres personnes, quand il me faisait venir pour le conseiller parfois et aider s’il pensait que je pouvais peut-être donner un avis qui aiderait ou peut-être l’orienter dans la bonne direction pour aider un autre camarade aveugle ou quelque chose, je le ferais toujours, toujours si je le pouvais.
Michael Feir: Et cette générosité, ce sentiment que ça enrichit la vie de trouver des moyens de redonner, est tellement vrai. Et c’était tout à cause de, quand j’étais un jeune de 20 ans et quelques, il est venu me demander si je serais prêt à aller avec lui pour aider une autre personne aveugle à apprendre à utiliser un ordinateur. Il se trouve que j’ai dit oui au lieu de non. Et cette relation a mené tout au long de ce début jusqu’à où nous en sommes maintenant avec moi gardant ça… Ça doit être gratuit. Il n’a jamais rien demandé en retour, juste la reconnaissance de ce qu’il a fait. Et je ne veux jamais de barrière entre ce que j’apprécie moi-même autant et le fait que d’autres personnes puissent apprécier la même chose.
Michael Feir: S’ils ont investi dans un iPhone, le manque d’information ne devrait pas être ce qui les empêche jamais d’en profiter, d’en faire un usage maximal. C’est un gros investissement. Ça ne devrait pas être relégué à des trucs de base. Il y a tellement de choses qu’il peut faire et tellement de choses que j’en ai retirées. L’autonomie pour les courses, la liberté de choisir avec qui je communique, les jeux, le divertissement, les livres, surtout les livres. J’ai tellement de livres sur mon iPhone, et ils tiennent tous juste dans ma main, et c’est juste magnifique. Et je veux que tout le monde puisse faire ça s’ils le veulent. Je n’exige pas qu’ils fassent tout ce que je fais. Je m’attends à ce que les gens piochent dans mon livre.
Michael Feir: Je ne l’ai pas conçu pour être lu du début à la fin, même si les gens continuent de le faire. Donc j’espère que les gens y trouveront ce dont ils ont besoin, et j’essaie d’y inclure une gamme de trucs aussi large que possible pour qu’il y ait quelque chose qui, je l’espère, rejoigne vos intérêts, que ce soit la musique, les jeux, les podcasts, la radio sur internet, la communauté, les communautés en ligne, quoi que ce soit, et que vous puissiez trouver quelque chose pour commencer et en profiter.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Vous savez, j’aimerais, j’aimerais vraiment qu’il y ait plus de gens qui partagent votre sentiment, et c’est un sentiment que je partage aussi. Je suis arrivé dans ce monde sans rien. Je vais le quitter sans rien. Mais je veux donner quelque chose en retour avant de partir. Et alors que le temps presse, j’ai cette question pour vous. Vous écrivez actuellement la quatrième édition de Personal Power, qui devrait dépasser les 400 000 mots et être prête pour la Journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité en mai 2027. Qu’est-ce que cette nouvelle édition va apporter, et quels sont vos autres projets?
Michael Feir: Eh bien, la nouvelle édition est, l’une des grandes raisons pour lesquelles je l’ai écrite, c’était pour aider les gens avec cette transition où enfin, deux ans plus tard que prévu, on a accès à l’IA de Siri. Et Apple Intelligence est en train d’être intégré partout. Il y a les nouveautés dans la reconnaissance VoiceOver, qui peut décrire des scènes et décrire ce qu’il y a à l’écran. Les images à l’écran. On peut obtenir toutes sortes d’informations, poser des questions, tout faire sur l’appareil. C’est d’une puissance incroyable. Donc ça va contenir ça. Je suis encore en train d’apprendre, de me familiariser avec tout ça, de voir toutes les nouveautés. Il y a aussi beaucoup de sections pour aider les gens. Ça regroupe des informations qui pourraient être un peu plus éparpillées ailleurs. Par exemple, comment écrire sur un iPhone.
Michael Feir: J’ai toute une section dédiée à la gestion du texte : copier, couper, coller, sélectionner. Tout ce genre de trucs. Le correcteur orthographique. Il y a des choses sur la sécurité. J’ai une section, par exemple, qui est un guide pour les personnes qui pourraient être en danger. Donc si vous avez besoin d’appeler le 911 avec votre iPhone, si vous avez besoin, si vous êtes harcelé et que vous devez en gros, si vous partagez des informations avec quelqu’un et que la relation tourne mal et que vous vous sentez en danger, Apple a des outils intégrés pour vous aider à vous sortir de cette situation en toute sécurité et à couper l’accès aux informations pour les gens à qui vous ne voulez plus les donner. Donc je vous explique tout ça. Quoi faire si votre iPhone est volé, d’accord?
Michael Feir: Tout ce genre de choses. Donc il y a des choses comme ça dans le livre, des sections qui, en quelque sorte, regroupent les informations pour, je l’espère, aider les débutants à apprendre ce qu’ils ont besoin de savoir le plus urgemment, et ensuite aller dans les sections plus importantes pour plus de profondeur s’ils le souhaitent. Donc, il y en a plusieurs comme ça dans le livre. Il y a plus sur Apple Health, les jeux, la mise à jour de la section sur les jeux. Il s’est passé beaucoup de choses dans ce domaine auxquelles je ne m’attendais pas. Et ça se passe en ce moment même. Donc je ne pensais pas avoir grand-chose à ajouter jusqu’à, genre, début juillet, j’ai commencé à réaliser, oh, il se passe des trucs ici. C’est du « vibe coding ». Les gens commencent à créer leurs propres applis. Pareil pour les applis de lecture. Donc tout ça, c’est un peu le paysage qui change. J’essaie toujours de m’assurer que les gens sont conscients de ce qui change dans l’environnement dans lequel ils se trouvent et quelles nouvelles forces sont en jeu en coulisses qui vont les aider à avoir plus d’options à leur disposition qu’avant.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Merci pour cet entretien.
Commentateur du balado: Donna veut avoir de vos nouvelles et vous invite à lui écrire à donnajodhan@gmail.com. À la prochaine.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA
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Remarkable World Commentary, Épisode 118 (Version Française) : Entrevue avec Michael Feir, Auteur, Personal Power
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🤖 Cet épisode a été traduit de l’anglais et doublé à l’aide de l’intelligence artificielle. Les voix de cet épisode sont des voix de synthèse qui reproduisent celles de Donna et de son invité.
Dans cet épisode inspirant de Remarkable World Commentary, Donna J. Jodhan reçoit Michael Feir, l’écrivain totalement aveugle qui a fondé en 1996 Audyssey, le magazine gratuit par courriel consacré aux jeux auxquels les personnes aveugles peuvent jouer. Michael explique que la découverte du magazine de fiction interactive XYZZYnews et un été sans emploi l’ont mené à lancer Audyssey, qui a grandi grâce à des bénévoles, à des listes de diffusion et même à une guerre de commentaires, jusqu’à rejoindre des lecteurs dans au moins 14 pays en huit ans, avant qu’il ne s’épuise. Il décrit sa conviction que l’on apprend mieux en jouant, en se rappelant comment une disquette de jeux, dont un labyrinthe de 100 pièces appelé The Great Escape, lui a appris à taper et à revenir en arrière pour entendre ce que sa technologie d’accès avait dit, alors que les maths finies lui ont fait détester la matière.
Donna et Michael abordent ensuite Personal Power, son guide gratuit pour les utilisateurs d’iPhone aveugles, qu’il a écrit après avoir rencontré trop de gens qui ne savaient pas que c’est VoiceOver, et non Siri, qui rend un iPhone accessible. Il parle d’une IA capable de confirmer que ses appareils auditifs se rechargent, mais qui peut aussi halluciner, invite les auditeurs à revérifier tout ce qui compte et signale le tutoriel VoiceOver désormais intégré aux réglages de l’iPhone. Il raconte sa rencontre avec Kelly lors de retrouvailles à l’école W. Ross Macdonald, qui a mené à huit ans de chroniques hebdomadaires dans Kelly and Company, explique que le livre reste gratuit en raison des règles du POSPH et en l’honneur de son regretté ami John Morgan, et annonce que la quatrième édition traitera d’Apple Intelligence, de sécurité, d’écriture sur iPhone et de nouveaux jeux.
TRANSCRIPTION
Commentateur du balado: Bonjour. Donna J. Jodhan, LLB, ACSP et MBA vous invite à écouter son podcast bimensuel, Remarkable World Commentary. Donna y partage ses pensées les plus intimes, ses idées, ses perspectives et bien plus encore avec ses auditeurs. Donna se concentre sur des sujets qui touchent directement l’avenir des enfants, en particulier ceux qui vivent avec un handicap. Donna est une militante aveugle, auteure, coach en perte de vision, productrice de soirées meurtre et mystère, écrivaine, entrepreneure, diplômée en droit et commentatrice de podcast. Elle possède des décennies d’expérience vécue, de connaissances, de compétences et d’expertise dans les technologies d’accès et l’information. En tant que personne reconnue internationalement pour son travail et ses rôles, elle veut simplement rendre les choses meilleures que possible.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Bonjour à tous et bienvenue dans un nouvel épisode de Remarkable World Commentary. Je suis Donna J. Jodhan, militante de longue date pour les droits des personnes handicapées, et quelqu’un qui voit le monde principalement à travers le son, le toucher et un optimisme acharné. Je suis diplômée en droit, consultante en accessibilité, auteure, et j’ai passé ma vie à briser les barrières, tout en étant aveugle. Vous me connaissez peut-être pour quelques moments marquants, comme en novembre 2010, quand j’ai gagné le procès historique sur la Charte qui a forcé le gouvernement canadien à rendre ses sites web accessibles à tous les Canadiens, et pas seulement aux voyants. Et en juillet 2019, j’ai co-dirigé la Loi canadienne sur l’accessibilité avec plus de deux douzaines de groupes de défense des personnes handicapées pour transformer l’égalité d’accès en loi fédérale. Et plus récemment, le 3 juin 2022, j’ai eu l’immense honneur de recevoir le prix du Jubilé de platine de Sa défunte Majesté pour mon engagement sans relâche à éliminer les barrières.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Quand je ne suis pas dans une salle d’audience, une salle de comité ou un atelier de poterie, vous me trouverez en train de coacher des enfants malvoyants, de produire des fictions audio à suspense, ou d’aider des entreprises technologiques à faire en sorte que leurs gadgets s’expriment en langage clair. Tout ce que je fais tourne autour d’un seul objectif : faire de l’accessibilité une pratique quotidienne plutôt qu’une simple réflexion après coup. Je vous invite à voir cette émission comme notre atelier commun, où les politiques rencontrent l’expérience vécue, et où l’expérience vécue fait jaillir des idées neuves. Avant de plonger dans la conversation d’aujourd’hui, permettez-moi de mettre un coup de projecteur sur notre invité, un acteur du changement dont le travail est tout aussi remarquable que le monde que nous essayons de bâtir. J’ai le plaisir et le privilège d’accueillir Mike Feir. J’espère que je prononce bien votre nom.
Michael Feir: C’est Feir, en fait. Ouais.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Feir. D’accord. Je suis ravie de vous accueillir sur le podcast Remarkable World Commentary. Bienvenue, Mike.
Michael Feir: C’est un plaisir d’être ici.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Merci. Très bien, alors entrons dans le vif du sujet. En 1996, vous avez fondé Audyssey, un magazine gratuit par e-mail consacré aux jeux auxquels les personnes aveugles pouvaient jouer, et vous avez édité ses 40 premiers numéros jusqu’en 2004. Qu’est-ce qui a déclenché l’idée, et qu’a-t-il fallu pour construire et maintenir une publication bénévole avec des lecteurs dans au moins 14 pays? Dites-nous tout.
Michael Feir: Eh bien, tout a commencé parce qu’en 1996, plusieurs choses ont coïncidé. L’une d’elles, c’est que j’étais tombé sur un magazine appelé XYZZYnews. Ça s’écrit X-Y-Z-Z-Y N-E-W-S, et ça parlait de fiction interactive, d’aventures textuelles, auxquelles je jouais depuis que j’étais gamin. Et j’ai été bluffé par ce magazine qui prenait vraiment cette forme d’art au sérieux, qui revenait sur d’anciens jeux que je connaissais, et qui m’en faisait découvrir de nouveaux dont j’ignorais l’existence. Ça a été un moment charnière de trouver ce magazine au début de l’année 96. Et puis en juillet, quand je suis rentré de l’université, il n’y avait rien à faire pour trouver un job d’été. Beaucoup d’autres étudiants, beaucoup de mes amis travaillaient, et moi, je n’avais rien. Je me suis dit : « Bon, je peux rester là à râler, ou je peux lancer quelque chose. » Alors j’ai décidé de l’appeler Audyssey, A-U-D-Y-S-S-E-Y, comme un clin d’œil aux jeux qui sont des voyages de l’esprit, et aussi à l’audio.
Michael Feir: Heureusement, mes lecteurs sourds-aveugles m’ont pardonné ce petit impair involontaire, parce que bien sûr, leurs jeux n’ont pas forcément besoin d’être auditifs pour être jouables par des aveugles. Voilà comment tout a commencé. Cet été-là, j’ai fait le premier numéro. Et je l’ai publié sur CompuServe. Et à partir de cet environnement fermé, j’ai aussi décidé de l’envoyer sur un truc appelé Sky Club, qui est une liste de l’INCA qui… Et là, c’est la première fois que j’ai déclenché une petite guerre de commentaires, parce que certains s’opposaient vraiment à ce que ce magazine massif apparaisse soudainement. Et j’imagine que ça coûtait cher en données pour certains. Leurs forfaits étaient très limités. Donc il y a eu une guerre de tranchées par e-mail à ce sujet. Mais heureusement, assez de gens ont aimé et ça s’est propagé. Des gens se sont manifestés en disant : « Hé, je pourrais créer une liste de diffusion pour que les gens s’inscrivent s’ils veulent le recevoir. » Et l’un des grands enseignements a été : si tu ne sais pas ce que tu fais, accepte l’aide, pas vrai? Et demandez. C’est ce que j’ai fait. Travis Siegel et d’autres ont été responsables du lancement des listes de diffusion, de la distribution du magazine sur ces listes, en m’expliquant comment faire.
Michael Feir: Et puis, ça a continué de grandir. De plus en plus de gens ont rejoint la liste, et c’est devenu : « Je veux discuter entre les numéros », alors on a ouvert la porte à ça. Et puis c’est devenu un peu houleux. Peut-être qu’il fallait de la modération. Je me suis retrouvé à essayer de rédiger une charte ou une constitution pour la communauté de ce magazine gratuit. Et j’ai eu une équipe qui m’a rejoint. Une équipe de bénévoles. À un moment, on était environ quatre. Et ils ont tous décidé de contribuer régulièrement avec des articles, ce qui était le plus important. Pousser les gens à contribuer à quelque chose quand ils ne sont pas payés, c’est plus dur. Donc j’ai continué, et ça a grandi. La communauté devenait de plus en plus grande. Je recevais des e-mails de partout. J’ai reçu un e-mail d’une bibliothécaire en Russie qui s’en servait pour enseigner l’anglais à des Russes.
Michael Feir: Et un sénateur américain, Bob Mahoney, apparemment l’un des aveugles… je ne sais pas s’il était le seul sénateur aveugle, mais ils ne sont pas nombreux. Et il m’a contacté au sujet du magazine, il était ravi de le voir. Il y avait toutes sortes de situations comme ça où, soudain, je réalisais que les gens réagissaient et se souciaient vraiment de ce que je faisais. Et ça m’a poussé à continuer de m’y intéresser, c’est pour ça que ça a duré huit ans.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Mais 14 pays? Mon Dieu, waouh. C’est incroyable.
Michael Feir: Ouais. Je m’y attendais pas, parce que j’en avais aucune idée. Enfin, il y avait aucun moyen de savoir… Je demandais pas d’argent pour ça. Il y avait bien la liste des adresses e-mail, mais je veux dire, elle était énorme. Personne ne la regardait vraiment, je pensais. Mais visiblement quelqu’un l’a fait, et ils ont dit : « Hé, tu sais, on est dans au moins 14 pays vu les adresses ici. » Je me suis dit, waouh. J’aurais jamais cru que ça irait aussi loin. Et donc c’était juste très gratifiant. J’ai tellement appris sur le leadership, sur la responsabilité de ses propres paroles. Toutes sortes de choses comme ça. Donc ça m’a beaucoup appris.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: J’aime bien ta citation : si tu ne sais pas quelque chose, demande. Ne suppose pas que je le sais. Je ne le sais pas, donc je dois demander.
Michael Feir: Oui. Ouais, absolument. N’aie pas peur de demander, et n’aie pas peur d’accepter de l’aide. Si tu fais quelque chose gratuitement, ne t’épuise pas à essayer d’être le maître d’absolument tout. Si quelqu’un est prêt à s’impliquer et à aider, laisse-le faire, pas vrai? Je veux dire, c’est l’autre côté du truc aussi, c’est de ne pas se laisser bouffer. J’ai fait un burn-out à la fin d’Audyssey, donc ça m’a appris une leçon un peu rude à la fin sur ce point-là aussi.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Je suis d’accord avec toi. Je veux dire, accepte l’aide volontiers, mais l’autre truc, c’est qu’on ne peut pas être le maître de tout. Et je viens juste de finir d’apprendre ça à travers un autre projet que j’avais lancé, le John Panarese Memorial Project. Je me suis retrouvé… Oh, mon Dieu. Je t’en reparlerai peut-être après, mais bref, continuons. C’est ton moment là. Donc tu penses que les gens apprennent mieux quand ils s’amusent tellement qu’ils ne remarquent même pas que l’apprentissage est en train de se faire. Est-ce que tu peux expliquer cette philosophie, et que dirais-tu aux parents, aux enseignants et aux jeunes non-voyants sur le rôle que le jeu et le plaisir peuvent avoir dans le développement de l’autonomie?
Michael Feir: Eh bien, quand j’ai eu mon premier ordinateur et ma première plage braille, une VersaBraille, ça marchait avec des cassettes. On me l’a vendu comme un moyen pour moi de faire mon travail. Et c’est malheureusement comme ça qu’on présente généralement la technologie aux non-voyants. Ça va t’aider à faire du travail que tu ne vas probablement pas aimer, mais tu pourras le faire. Alors apprends ça. Et c’est genre, d’accord, genre, c’est… Comparons ça aux enfants voyants. Quand ils ont des ordinateurs, le plus souvent, on leur présente la nouvelle tech par les jeux. Les possibilités des ordinateurs, les possibilités de la programmation, c’est enrobé de plaisir pour eux. Genre, c’est pas que du plaisir. Ils doivent quand même apprendre à taper et… Mais quand j’ai eu mon premier ordinateur, l’un des profs a eu l’idée de me donner une disquette de jeux.
Michael Feir: Il y avait environ quatre ou cinq jeux dessus. Et j’ai ramené cette disquette à la maison. L’un de mes jeux préférés s’appelait The Great Escape. Tu es dans un labyrinthe de 100 pièces, et tu dois trouver la sortie, et la sortie est au nord. Le méchant ou les méchants, c’était vraiment… qui te poursuivent. Et je passais le moins de temps possible à faire mes devoirs, mais je passais un temps fou à essayer de finir ce jeu et d’autres jeux, et ça m’a appris des trucs sur la dactylo parce qu’il fallait taper les… Dans ce jeu-là, c’était juste quatre lettres, mais dans d’autres jeux, on tapait des mots. Prendre corde. Attacher corde. Des trucs comme ça. Et tu commençais à développer des compétences en dactylo en jouant à ces trucs.
Michael Feir: Donc tu reviens à l’école le lundi, et ce plaisir que tu as eu pendant le week-end te permet maintenant de glander en cours de dactylo parce que tu sais ce que tu fais, et tu as plus de temps que n’importe qui d’autre pour faire ça. Donc ça paie. Ça t’apprend… J’ai appris toutes sortes de choses grâce aux jeux, tout, de l’utilisation de la revue de ma technologie d’accès. Si j’utilise quelque chose et que je suis interrompu quand j’écoute, je dois être capable de revenir en arrière et d’entendre ce qui a été dit, sinon je passe à côté de cette information. Donc les jeux m’ont donné une raison d’apprendre à faire ça, pas vrai? Donc il y a plein de choses comme ça, qui font que c’est beaucoup plus digeste.
Michael Feir: Je peux passer tout un week-end à essayer de trouver qui a assassiné Dan Aykroyd, mais ne me demande pas de faire plus de devoirs que le gamin d’à côté, d’accord? Donc si tu as une nouvelle technologie, la meilleure chose que tu puisses faire, c’est de trouver quelque chose que tu as envie de faire avec, quelque chose qui soit vraiment intéressant et si possible amusant pour toi, gratifiant pour toi. Pas un tableur que tu n’as jamais envie de faire, même si tu pourrais y être obligé. Quelque chose que tu as vraiment envie de faire avec ce matos, et ça va le transformer d’une corvée en un moyen d’arriver à une fin réjouissante, et c’est crucial pour vraiment y consacrer le temps qu’il faut pour vraiment bien apprendre cette technologie.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Donc ce que tu me dis, Mike, c’est que l’apprentissage c’est amusant, mais si c’est du travail, c’est pas bon? C’est ça que tu me dis?
Michael Feir: Je dis ne néglige pas les bons côtés, les bons aspects du jeu. Les gens rejettent le jeu trop facilement comme une perte de temps totale, et c’est pas le cas. C’est de l’engagement. C’est des manuels, de la stimulation mentale. Ça fait réfléchir. Les gens iront tellement plus loin s’ils s’amusent et si c’est quelque chose qu’ils ont envie de faire que si c’est quelque chose qu’ils se sentent forcés de faire ou quelque chose qu’on leur dit qu’ils doivent faire, tu vois? Donc c’est ça la différence. C’est là que le jeu peut vraiment faire une différence.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Waouh. Je n’avais jamais vu les choses sous cet angle, mais c’est logique.
Michael Feir: Ouais. C’est vraiment ça. J’ai vu les deux cas de figure. J’ai eu ces moments où j’ai dû apprendre à faire quelque chose comme les maths, genre les maths finies. Ça a été un désastre pour moi. Pas vrai? Avec mes difficultés spatiales, c’était juste une période lugubre, lugubre, qui bouffait mes week-ends et des heures et des heures alors que tous les autres s’amusaient, et j’ai fini par détester les maths. J’ai fini par détester la quantité de travail que je devais fournir pour résoudre des trucs que d’autres pouvaient résoudre bien plus vite avec la vue. Et ça a juste, je ne me suis plus jamais senti à l’aise avec les maths depuis. Ça m’a laissé un goût amer, tu sais?
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Oh. Après dix ans d’utilisation d’un iPhone, vous avez passé trois ans et demi à écrire Personal Power, l’édition iOS, un guide de plus de 250 000 mots qui est sorti en 2020. Vous avez décrit ce livre comme étant plus proche d’un guide de voyage que d’un manuel. Pourquoi avoir choisi cette approche, et à quel type de lecteur pensiez-vous?
Michael Feir: La personne que je voulais vraiment aider. Genre, il y a déjà des manuels sur le marché. Si un mordu veut savoir comment utiliser un iPhone, il y a déjà des manuels. Il y a des vidéos. Je trouvais qu’il y avait déjà plein d’aide pour les gens qui savaient ce qu’ils faisaient. Il m’a fallu un certain temps avant de réaliser que c’était exactement la même situation que quand j’ai fait le guide pour Windows. L’histoire se répétait. Je n’arrêtais pas de tomber sur des gens qui ne savaient pas que Siri n’était pas ce qui rendait un iPhone accessible. Ils devaient apprendre VoiceOver, parce que des gens recevaient des iPhones de la part de voyants bien intentionnés qui ne savaient pas trop ce qu’ils faisaient, et on leur disait : « Oh, tu peux lui parler et il fera des trucs. »
Michael Feir: Et c’est techniquement vrai, mais tu ne peux pas avoir de retour de lecture. Il ne lira pas une— Il dira : « J’ai trouvé quelque chose sur le web. Allez voir. » Et puis tu ne peux pas aller voir à moins de savoir utiliser VoiceOver pour lire ce qu’il y a sur l’écran. Et d’autres choses. VoiceOver est ce qui rend l’iPhone accessible. Si tu ne le connais pas, aussi performante que soit devenue l’IA récemment, tu es toujours limité d’une manière fondamentale dans ce que tu pourras vraiment faire avec assurance sur cet iPhone.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Tu as raison. Tu as raison. Je veux dire, on ne va pas bien loin avec Siri. Siri te dit seulement ce qu’il y a, mais pour que tu puisses le lire, il faut connaître VoiceOver.
Michael Feir: Ouais. Et ça, beaucoup de gens passent à côté. Donc je n’arrêtais pas de tomber sur des gens qui étaient dans cette situation, qui avaient ces super appareils, des appareils à mille dollars, et ils s’en servaient pour passer ou recevoir des appels, peut-être envoyer quelques textos, tout ce qu’ils arrivaient à faire faire à Siri à peu près correctement. Et je me suis dit : « C’est pas normal. J’utilise mon iPhone comme un ordinateur de remplacement. » En fait, j’avais eu une discussion avec un ami, un type très intéressant, Steve Rogaski, et on en parlait. Et je lui disais : « Tu sais, ça a vraiment remplacé mon ordi portable à bien des égards. Je peux prendre ça et un clavier Bluetooth et faire quasiment tout ce que je voudrais faire sur un portable, sur mon téléphone. »
Michael Feir: Et c’était un peu le point de départ, ces deux choses-là. Et puis le fait d’entendre sans cesse des bénévoles, comme, il y a une bénévole qui m’a contacté au sujet de quelqu’un dans le nord, Joanne s’appelait-elle, et elle n’arrivait pas bien à utiliser son iPhone. Elle ne réalisait pas qu’il existait des programmes comme Kurzweil, le Kurzweil Reader. On pouvait le pointer vers un dépliant sur la table et prendre une photo et en quelques secondes il commençait à lire ton bulletin municipal pour toi à haute voix, et elle n’avait aucune idée que ça existait. Ça a été un peu la goutte d’eau quand j’ai réalisé à quel point les gens ne savaient pas. Je devais faire quelque chose, et j’ai commencé à l’écrire avec ça en tête.
Michael Feir: Et puis, bien sûr, alors que j’approchais de la fin, à mon propre rythme, la pandémie a frappé. Et là, c’était, oh la la. D’accord, beaucoup de gens vont soudainement être poussés à tout faire en ligne. Je devrais peut-être me dépêcher de finir ça. Et c’est ce que j’ai fait. J’ai fini très rapidement. Et vers cette époque aussi, c’est là que Kelly and Company se lançait, plus tôt, pendant que je faisais le guide, donc ça aussi, j’y participais. Et donc plein de choses, quand la pandémie ne faisait que commencer, j’ai publié le livre et il s’est répandu très vite. L’un des premiers e-mails que j’ai reçus venait d’une vieille dame en Angleterre. Et elle était en gros dans une maison de retraite, et j’imagine que les gens étaient vraiment occupés. Il y avait une sorte d’atmosphère de panique autour de cette pandémie. Personne ne voulait aller l’aider à retrouver cette bague. Et elle a pu, en lisant mon guide, elle a pu obtenir l’application Be My Eyes et a pu s’en servir pour ensuite demander à quelqu’un de voyant à une distance de sécurité de regarder via la caméra de son téléphone et l’aider à trouver cette bague. Alors ça, quand on reçoit un e-mail comme ça, on sait qu’on a fait quelque chose qui en valait la peine. Ça illumine ta journée. C’est fondamentalement pourquoi je continue à faire ce que je fais, pour des interactions comme ça. Savoir que j’ai mis quelque chose au monde qui a fait une telle différence pour les gens est extrêmement gratifiant, vu ce qu’on traverse tous.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Tu sais, je dois te dire, comme je l’ai dit, et j’aimerais t’en parler en privé, j’ai lancé un projet en mémoire du regretté John Panarese. Je lui ai promis, je lui ai promis. Il est mort d’un cancer il y a presque deux ans. Je lui ai promis que j’essaierais vraiment de suivre ses traces pour rapprocher ceux qui ont perdu la vue et ceux qui la perdent de l’iPhone pour qu’ils l’utilisent de différentes manières. Mais rien qu’en t’écoutant, je pense que je fais fausse route, et j’aimerais t’en parler après si ça t’intéresse. Alors, continuons. Les deuxième et troisième éditions de votre livre sont aussi disponibles en livres audio narrés par des voix d’IA d’ElevenLabs grâce à l’aide de Harrison Tu, et la dernière narration n’a pris qu’environ deux heures à produire.
Michael Feir: Certainement. Tout à fait, ouais. Oui.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Alors que l’intelligence artificielle s’invite dans nos téléphones et notre quotidien, comment voyez-vous son utilité pour les utilisateurs d’iPhone non-voyants, et quelles précautions devrions-nous garder à l’esprit?
Michael Feir: Eh bien, l’IA, ce que je réalise, c’est que l’IA, c’est un énorme changement d’avoir tout à coup… Ce qu’Apple a fait, c’est proposer sa version qui est essentiellement conçue pour être privée, pour ne pas récolter vos données au profit d’Apple, mais pour être un outil que vous avez payé en prenant un iPhone qui se concentre sur vous aider dans vos tâches. Donc, au fond, j’ai un peu plus confiance en ça qu’en beaucoup d’autres IA. Juste sur ce principe de base au départ. Mais bon, avec ces IA, les gens doivent garder à l’esprit que ça peut être vraiment utile pour des choses basiques. Par exemple, je l’utilise tous les soirs pour vérifier que mes appareils auditifs chargent bien. Mon chargeur a deux petits voyants, des lumières vertes. Et on ne sent pas du tout la chaleur qu’ils dégagent ou quoi que ce soit.
Michael Feir: Ce sont des trucs minuscules. Donc le seul moyen de savoir… Je pourrais appeler une personne voyante avec FaceTime ou Be My Eyes, et c’est ce que je faisais avant, et ils me regardaient tripoter ces trucs jusqu’à ce qu’on finisse par avoir les deux voyants allumés. Et puis que Dieu vienne en aide à celui qui bousculait mon bureau et provoquait le moindre petit décalage qui les ferait bouger. Alors maintenant, je peux utiliser mon téléphone et l’IA intégrée, et la description de scène de VoiceOver pour vérifier rapidement et m’assurer que, oui, il y a deux lumières vertes, et je n’ai besoin de personne d’autre, tout se passe sur mon appareil. Donc c’est énorme. Des choses comme ça, obtenir des descriptions, obtenir… New notification available… lire des textes. On peut lui faire lire des textes si on veut, des documents. C’est extrêmement utile. New notification available. Donc c’est le genre de choses pour lesquelles l’IA peut vraiment aider. New notification available. Mais quand il s’agit d’autres choses, il faut être plus prudent, et il faut toujours vérifier que l’IA a bien fait… Si vous lui demandez de faire quelque chose, assurez-vous, vérifiez bien qu’elle a fait ce que vous pensez qu’elle a fait. Elle peut halluciner et vous donner de fausses informations avec beaucoup d’assurance. J’ai dit : « Hé, envoie ce message à Sarah. » Et elle a répondu : « D’accord, c’est envoyé. » Et elle n’a jamais envoyé le message. Et on a fait des allers-retours. Finalement, elle l’a fait. Ça arrive plus souvent avec les e-mails. Ça m’est arrivé quelques fois en essayant d’envoyer des e-mails. Et il faut toujours aller dans son programme de messagerie et juste revérifier… Est-ce que ce message a été envoyé?
Michael Feir: Pas vrai? Vérifiez toujours parce que, c’est une chose si elle hallucine qu’il y a 16 boutons au lieu de 18 sur une enceinte Bluetooth que vous essayez de comprendre. Là, l’enjeu est faible. Mais si elle se trompe sur un médicament que vous prenez sur un comptoir plein de flacons, plus l’enjeu est important, plus vous devriez vérifier, soit avec plusieurs IA, soit, si c’est vraiment une question de vie ou de mort, demandez l’aide d’un voyant, d’accord? Je veux dire, c’est un peu ce que… Ce n’est pas parfait. C’est un peu comme le GPS, ça peut vous amener jusqu’au dernier kilomètre, mais après, comment on navigue à l’intérieur du centre commercial, hein? C’est ce genre de chose. Donc ces outils ne sont pas parfaits. C’est très utile, extrêmement utile à bien des égards, mais gardez juste à l’esprit qu’elle ne comprend pas vraiment ce qu’elle fait.
Michael Feir: Elle comprend des modèles, d’accord? Donc, elle sait que « verre » et « casser » sont souvent associés, donc le verre peut se casser, théoriquement. Bien sûr. Mais elle ne comprend pas vraiment ce que sont des éclats. Elle devrait chercher d’autres descriptions et construire son raisonnement à partir de modèles de mots. Donc ce n’est pas vraiment une compréhension des choses comme vous et moi on le comprendrait. Et c’est quelque chose que les gens doivent garder à l’esprit. Et puis, bien sûr, il y a la vie privée, n’est-ce pas? On tire beaucoup d’avantages de ces outils, mais ils peuvent aussi être utilisés pour faire, malheureusement, du mal, et on doit… On est aussi responsables que n’importe qui d’autre pour essayer d’empêcher que ça arrive, pas vrai? Donc c’est une autre chose qu’on doit garder à l’esprit, je pense.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Vous savez, rien qu’en écoutant l’enthousiasme et l’excitation dans votre voix, et en apprenant qu’il ne s’agit pas seulement de demander à Siri qui vous dira où aller et quoi faire, mais qu’on ne peut pas relire, donc il faut apprendre VoiceOver. Je n’y avais jamais vraiment pensé comme ça, et wow.
Michael Feir: Ouais. Et bien sûr, maintenant il y a un tutoriel directement intégré. Vous pouvez aller dans Réglages, VoiceOver. Réglages, Accessibilité, VoiceOver, et là-dedans, vous trouverez le tutoriel, et vous devriez le suivre pour apprendre au moins les bases de VoiceOver, quels gestes font quoi et pourquoi. Il explique bien pourquoi on pourrait vouloir utiliser tous les différents gestes, au moins ça donne une raison de base. Donc je pense qu’Apple a… Ils ont mis 10 ans de trop. Ça aurait dû être là dès le premier jour. Je ne sais pas comment ils ont raté ça, mais heureusement maintenant c’est là, et tous ceux qui peuvent faire tourner iOS 18, ce qui remonte jusqu’à l’iPhone 11, pourront désormais utiliser ce tutoriel. Donc s’il n’y a rien d’autre que vous retenez de ceci, sachez que ce tutoriel existe, et allez-y pour en profiter. Il y a tellement de choses qu’on peut faire avec l’iPhone si on… Une fois qu’on a appris les bases de VoiceOver, la vie est beaucoup plus facile.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Pendant toute la durée de l’émission Kelly and Company sur AMI-audio, de 2016 jusqu’en 2025, vous avez produit une chronique hebdomadaire sur le divertissement audio et les technologies d’accessibilité. Les technologies d’accessibilité, pardon. Comment cette opportunité s’est-elle présentée, et qu’est-ce qui vous a le plus plu dans le fait de partager vos découvertes avec les auditeurs chaque semaine?
Michael Feir: Eh bien, ça s’est fait parce que j’avais commencé mon guide, et j’ai aussi rencontré ma femme Sara, et elle fait partie d’un groupe qui organise des retrouvailles à l’école W. Ross Macdonald pour les anciens élèves de cette école à Brantford, en Ontario. Et j’ai été invité à assister à ces retrouvailles. En fait, j’avais fréquenté W. Ross pendant une très courte période, deux, peut-être deux ans et demi, au tout début de ma scolarité. Donc j’aurais pu y aller de toute façon, mais je n’en avais aucune idée. Je ne savais même pas que ça existait avant de rencontrer Sara. Alors elle pensait que je devrais y aller, et c’est ce qu’on a fait. Et pendant ce week-end, j’ai rencontré Kelly, et on a discuté. Et il cherchait vraiment des collaborateurs pour son émission.
Michael Feir: Il avait besoin de collaborateurs réguliers pour remplir l’heure que son émission allait durer chaque jour. Enfin, ça fait beaucoup de monde. Donc j’étais content de faire ça. Et je pensais que ça m’aiderait en gros à construire la prochaine édition, pas vrai? Si je travaillais sur des sections, et qu’ensuite je parlais de ce sur quoi j’avais travaillé à chaque autre segment. C’est un peu ce que j’ai fait. Donc j’ai essayé de diviser ça pour que chaque semaine il y ait soit un segment technologique, soit une section divertissement. Et ça me donnerait assez de temps pour m’assurer que dans ces deux catégories, il y ait quelque chose. Donc je cherchais toujours et je récupérais des fictions audio et différentes choses à traiter.
Michael Feir: Donc ça avait un coût, mais je récupérais des trucs que j’aurais voulu avoir de toute façon. Et c’était la première chose pour laquelle j’étais un peu payé régulièrement, c’était génial de faire quelque chose et d’être payé pour ça, c’était… ouais. Mais je l’aurais fait gratuitement. Ils auraient pu m’avoir… Probablement pas au rythme qu’ils voulaient, mais j’en aurais fait au moins une partie gratuitement. Mais ouais, donc j’ai continué aussi longtemps que ça a duré. Et ça a fini par durer environ huit ans. Donc c’était un assez long parcours. Et j’ai beaucoup appris, et je pense avoir fait beaucoup de bien en aidant les gens à apprivoiser la technologie et à savoir quel divertissement existe. Parce que si soudainement vous avez perdu la vue, vous ne connaissez pas forcément toutes les fictions audio et les livres et tout ça. Les podcasts, les communautés de radio sur internet qui existent. Voilà.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Wow. Purée. Alors, chaque édition de Personal Power a été distribuée gratuitement, et vous n’avez jamais fait payer pour ça. En 2024, quand votre ami Jonathan Mosen a organisé une collecte de fonds pour que vous puissiez avoir un nouvel iPhone et écrire sur ses dernières fonctionnalités de première main, elle a été entièrement financée en environ cinq heures. Pourquoi est-ce si important que le livre reste gratuit? Et qu’est-ce que cet élan de soutien de la part de la communauté a représenté pour vous?
Michael Feir: Ouais. Eh bien, en gros, étant au POSPH, le Programme de soutien aux personnes handicapées de l’Ontario, il y a beaucoup de règles autour de ça, et dans les logements subventionnés, il faut faire très attention à ce pour quoi on accepte de l’argent. Et donc si je devais avoir un iPhone, je n’aurais jamais pu justifier l’achat d’un iPhone Pro moi-même. Il aurait fallu que ce soit un modèle de base. Donc en gros, si je devais, j’avais un plan pour faire ça sans cette générosité. Je suis très content de ne pas avoir eu à mettre ce plan à exécution. Je n’aurais jamais pensé que les gens s’en soucieraient assez pour vraiment contribuer autant d’argent. Je pensais que peut-être en un mois, il y aurait tout juste assez pour quelque chose.
Michael Feir: Mais non, c’était comme si j’étais allé me coucher, je me suis réveillé. J’aurais dû prendre un café d’abord, je ne l’ai pas fait, et j’ai commencé à regarder mes réseaux sociaux. Et c’est genre, « Ah ouais, on a assez. On arrête le financement. » Je me dis, quoi? Comment est-ce possible dans un monde si plein de personnes aveugles au chômage qui ne trouvent pas de travail? Comment est-ce que ça vient d’arriver? Et je suis tellement reconnaissant envers ces gens. C’est tellement gratifiant. Je n’ai jamais attendu de récompense pour mon travail. C’est en l’honneur d’un homme très bon, John Morgan, qui est intervenu et nous a aidés. C’est un philanthrope. Il l’était. Il est malheureusement décédé avant que je puisse lui envoyer mon premier livre. J’allais lui montrer, faire en sorte qu’il voie que je le lui avais dédicacé, parce qu’il est intervenu. Juste un gars vraiment sympa qui était à la retraite et pensait qu’il aiderait les personnes aveugles dans tout le Grand Toronto. Et nous étions, Sara et moi, les bénéficiaires de cette générosité. Et vous ne rencontrez pas des gens comme lui tous les jours. C’est quelqu’un d’exceptionnel. Et il disait toujours : « Tu sais, il faut aider. Si tu es dans une position de chance et de force, tu dois aider ceux qui ont moins de chance. C’est juste ton devoir dans la vie. » Et ses actions, comme nous aider et aider d’autres personnes, quand il me faisait venir pour le conseiller parfois et aider s’il pensait que je pouvais peut-être donner un avis qui aiderait ou peut-être l’orienter dans la bonne direction pour aider un autre camarade aveugle ou quelque chose, je le ferais toujours, toujours si je le pouvais.
Michael Feir: Et cette générosité, ce sentiment que ça enrichit la vie de trouver des moyens de redonner, est tellement vrai. Et c’était tout à cause de, quand j’étais un jeune de 20 ans et quelques, il est venu me demander si je serais prêt à aller avec lui pour aider une autre personne aveugle à apprendre à utiliser un ordinateur. Il se trouve que j’ai dit oui au lieu de non. Et cette relation a mené tout au long de ce début jusqu’à où nous en sommes maintenant avec moi gardant ça… Ça doit être gratuit. Il n’a jamais rien demandé en retour, juste la reconnaissance de ce qu’il a fait. Et je ne veux jamais de barrière entre ce que j’apprécie moi-même autant et le fait que d’autres personnes puissent apprécier la même chose.
Michael Feir: S’ils ont investi dans un iPhone, le manque d’information ne devrait pas être ce qui les empêche jamais d’en profiter, d’en faire un usage maximal. C’est un gros investissement. Ça ne devrait pas être relégué à des trucs de base. Il y a tellement de choses qu’il peut faire et tellement de choses que j’en ai retirées. L’autonomie pour les courses, la liberté de choisir avec qui je communique, les jeux, le divertissement, les livres, surtout les livres. J’ai tellement de livres sur mon iPhone, et ils tiennent tous juste dans ma main, et c’est juste magnifique. Et je veux que tout le monde puisse faire ça s’ils le veulent. Je n’exige pas qu’ils fassent tout ce que je fais. Je m’attends à ce que les gens piochent dans mon livre.
Michael Feir: Je ne l’ai pas conçu pour être lu du début à la fin, même si les gens continuent de le faire. Donc j’espère que les gens y trouveront ce dont ils ont besoin, et j’essaie d’y inclure une gamme de trucs aussi large que possible pour qu’il y ait quelque chose qui, je l’espère, rejoigne vos intérêts, que ce soit la musique, les jeux, les podcasts, la radio sur internet, la communauté, les communautés en ligne, quoi que ce soit, et que vous puissiez trouver quelque chose pour commencer et en profiter.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Vous savez, j’aimerais, j’aimerais vraiment qu’il y ait plus de gens qui partagent votre sentiment, et c’est un sentiment que je partage aussi. Je suis arrivé dans ce monde sans rien. Je vais le quitter sans rien. Mais je veux donner quelque chose en retour avant de partir. Et alors que le temps presse, j’ai cette question pour vous. Vous écrivez actuellement la quatrième édition de Personal Power, qui devrait dépasser les 400 000 mots et être prête pour la Journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité en mai 2027. Qu’est-ce que cette nouvelle édition va apporter, et quels sont vos autres projets?
Michael Feir: Eh bien, la nouvelle édition est, l’une des grandes raisons pour lesquelles je l’ai écrite, c’était pour aider les gens avec cette transition où enfin, deux ans plus tard que prévu, on a accès à l’IA de Siri. Et Apple Intelligence est en train d’être intégré partout. Il y a les nouveautés dans la reconnaissance VoiceOver, qui peut décrire des scènes et décrire ce qu’il y a à l’écran. Les images à l’écran. On peut obtenir toutes sortes d’informations, poser des questions, tout faire sur l’appareil. C’est d’une puissance incroyable. Donc ça va contenir ça. Je suis encore en train d’apprendre, de me familiariser avec tout ça, de voir toutes les nouveautés. Il y a aussi beaucoup de sections pour aider les gens. Ça regroupe des informations qui pourraient être un peu plus éparpillées ailleurs. Par exemple, comment écrire sur un iPhone.
Michael Feir: J’ai toute une section dédiée à la gestion du texte : copier, couper, coller, sélectionner. Tout ce genre de trucs. Le correcteur orthographique. Il y a des choses sur la sécurité. J’ai une section, par exemple, qui est un guide pour les personnes qui pourraient être en danger. Donc si vous avez besoin d’appeler le 911 avec votre iPhone, si vous avez besoin, si vous êtes harcelé et que vous devez en gros, si vous partagez des informations avec quelqu’un et que la relation tourne mal et que vous vous sentez en danger, Apple a des outils intégrés pour vous aider à vous sortir de cette situation en toute sécurité et à couper l’accès aux informations pour les gens à qui vous ne voulez plus les donner. Donc je vous explique tout ça. Quoi faire si votre iPhone est volé, d’accord?
Michael Feir: Tout ce genre de choses. Donc il y a des choses comme ça dans le livre, des sections qui, en quelque sorte, regroupent les informations pour, je l’espère, aider les débutants à apprendre ce qu’ils ont besoin de savoir le plus urgemment, et ensuite aller dans les sections plus importantes pour plus de profondeur s’ils le souhaitent. Donc, il y en a plusieurs comme ça dans le livre. Il y a plus sur Apple Health, les jeux, la mise à jour de la section sur les jeux. Il s’est passé beaucoup de choses dans ce domaine auxquelles je ne m’attendais pas. Et ça se passe en ce moment même. Donc je ne pensais pas avoir grand-chose à ajouter jusqu’à, genre, début juillet, j’ai commencé à réaliser, oh, il se passe des trucs ici. C’est du « vibe coding ». Les gens commencent à créer leurs propres applis. Pareil pour les applis de lecture. Donc tout ça, c’est un peu le paysage qui change. J’essaie toujours de m’assurer que les gens sont conscients de ce qui change dans l’environnement dans lequel ils se trouvent et quelles nouvelles forces sont en jeu en coulisses qui vont les aider à avoir plus d’options à leur disposition qu’avant.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA: Merci pour cet entretien.
Commentateur du balado: Donna veut avoir de vos nouvelles et vous invite à lui écrire à donnajodhan@gmail.com. À la prochaine.
Donna J. Jodhan, LLB, ACSP, MBA
Chef de File Mondiale en Droits des Personnes Handicapées, en Accessibilité Numérique et en Réforme des Politiques Inclusives
Transformer les politiques en progrès pour les personnes handicapées.
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